お取引目的等の定期的な確認に関するご協力のお願い（外部リンク）

ＪＡバンクあいち（愛知県下ＪＡ／ＪＡ愛知信連）では、愛知県警からの要請を踏まえ、特殊詐欺の被害を未然に防止するため、一部のお客さまを対象に、平成３０年４月２７日からＡＴＭのご利用限度額を下記のとおり引き下げさせていただいております。
全国的に特殊詐欺（振り込め詐欺、還付金詐欺等）が多発する中、昨今は、犯人グループがＡＴＭに不慣れなご高齢のお客さまをＡＴＭに誘導して多額の現金を振り込ませるなど、手口も巧妙化し、被害がますます拡大していくことが懸念されています。
本取組みは、このような被害を最小限にとどめ、お客さまの大切な貯金をお守りするための対策ですので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくはこちらのリンクをご確認ください。

振り込め詐欺をはじめとした特殊詐欺については、年々増加しており、その被害は深刻化かつ巧妙化しています。
こうした中、当ＪＡでは従来通りの被害防止に向けた取り組みを継続するとともに「自己宛小切手」を活用した対策を講じることで、より一層の被害防止強化に取り組んでいます。

■取り組み概要はこちらをご参照ください。（PDF:454KB）

ＪＡバンクをご利用の皆様には、ご理解とご協力をお願い致します。

お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびＫＰＩ実績値の公表について

当組合は、安心とうるおいのある生活を想像することを基本理念として、組合員の参画によるJA運営を行うとともに、地域農業振興と総合事業に取り組んでいます。

当組合では、この理念のもと、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」を公表するとともに、組合員・利用者の皆さまの安定的な資産形成に貢献するための具体的な取組みを実践しており、今回その取組状況を公表いたします。

また、上記とあわせ「お客さま本位の良質な金融商品・サービスを提供する金融事業者をお客さまが選ぶ上で比較することのできる統一的な指標」（「比較可能な共通ＫＰＩ」）も同時に公表いたします。

■お客様本位の業務運営に関する基本方針

■2022年度の取組状況

■金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表

ＪＡバンクの苦情処理措置および紛争解決措置について

当組合では、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ＪＡバンクに関する
ご相談および苦情等を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。

詳しくはこちら（PDF:1.54KB）

お客さま宛ご案内状の一部発送終了について

詳しくはこちら

ローン等をご契約いただいたお客様へのお知らせ

詳しくはこちら

システム更改に伴うサービス一時休止のお知らせについて【2月24日】

詳しくはこちら

ＪＡネットバンク「緊急のお知らせ」【外部リンク】

詳しくはこちら

当組合の取扱い商品の誤認防止にかかる留意事項について

当組合で取扱う投資信託等について、以下の点にご留意いただきますようお願い申し上げます。

１．投資信託は、貯金でも共済契約でもありません。
２．投資信託は、貯金保険制度の対象ではありません。
３．投資信託は、投資者保護基金による支払いの対象ではありません。
４．投資信託は、元本の返済は保証されておりません。
５．貯金は、共済契約ではありません。